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過去幾年，我們所有的企業(yè)都有一個(gè)困惑，大環(huán)境不夠好，我們是否還要討論增長(zhǎng)的話題？我們會(huì)討論生存，把生存變成一個(gè)特別關(guān)鍵的話題，但我想告訴大家：企業(yè)能不能生存，內(nèi)在的要素是企業(yè)能不能保持增長(zhǎng)。

因此，為什么今天我把增長(zhǎng)戰(zhàn)略作為最主要的話題，是想與大家交流和討論在數(shù)字化時(shí)代，增長(zhǎng)戰(zhàn)略最根本的變化在哪里。這樣，我們就可以了解企業(yè)生存與成長(zhǎng)的基本選擇。

首先，我們來看環(huán)境。不管我們?cè)趺慈ダ斫馄髽I(yè)，企業(yè)沒有辦法回避和環(huán)境的關(guān)系。今天的環(huán)境對(duì)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于，影響的因素太多了。

過去，我們討論宏觀環(huán)境和趨勢(shì)就可以了，今天，宏觀環(huán)境中有微觀環(huán)境，微觀環(huán)境中有宏觀環(huán)境，還有政策、疫情、數(shù)字技術(shù)、全球貿(mào)易、地緣政治等等因素，以及變化的速度。我總結(jié)了三點(diǎn)，

• 各種影響因素疊加，

• 前所未有的復(fù)雜性，

• 各個(gè)維度展開調(diào)整。

有人說，陳老師，我們是做升維還是降維？我想告訴各位，今天沒有升維降維的概念，因?yàn)楦鱾€(gè)維度都要做。所以，對(duì)所有人來說，我們最大的難題和焦慮來自，我們對(duì)增長(zhǎng)和未來的不可知。

這是我們的環(huán)境，那么現(xiàn)實(shí)又是什么樣的？很多東西確實(shí)改變了，因此，我們要有一些很重要的訓(xùn)練。

• 既要把戰(zhàn)略與外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)條件聯(lián)系在一起，也要把戰(zhàn)略與組織、人聯(lián)系在一起。

   

• 戰(zhàn)略是一個(gè)面對(duì)環(huán)境持續(xù)變化的動(dòng)態(tài)選擇，同時(shí)也是一個(gè)共生價(jià)值創(chuàng)造的過程。這意味著我們不僅要有自己的業(yè)務(wù)模型，還要有對(duì)生態(tài)的理解。

   

• 核心變化：數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)、技術(shù)變成了個(gè)人、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的主要資源。

以前我們講土地、資本、勞動(dòng)力和資金，今天的生產(chǎn)要素又多了數(shù)據(jù)和知識(shí)，因?yàn)槎嗔藘蓚€(gè)生產(chǎn)要素，我們產(chǎn)生了市值萬億的公司。之后，我們還可能出現(xiàn)營(yíng)收萬億的公司，這源于技術(shù)的廣泛鏈接。技術(shù)、數(shù)據(jù)和知識(shí)本身會(huì)把各種邊界、障礙打掉，形成的規(guī)模是巨大的。

最近在“與輝同行”直播間，僅僅4個(gè)小時(shí)，《人民文學(xué)》在直播間的成交共計(jì)8.26萬套、99.2萬冊(cè)。以前我們是不敢想象一本期刊會(huì)在幾小時(shí)內(nèi)賣到幾萬冊(cè)，但是今天這變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

在這樣的現(xiàn)實(shí)之下，我們就不斷地思考企業(yè)到底如何獲得增長(zhǎng)？這也是我一直的研究方向，我發(fā)現(xiàn)基于戰(zhàn)略制定與組織實(shí)現(xiàn)雙重視角下管理者的選擇，是可以找到有效答案的，這個(gè)答案就是“增長(zhǎng)戰(zhàn)略”。

也就是說，管理者既要有外部視角（戰(zhàn)略維度），也要有內(nèi)部視角（組織維度），去尋找增長(zhǎng)不受環(huán)境影響的答案。因此，我總結(jié)了幾個(gè)戰(zhàn)略選擇，讓組織保持增長(zhǎng)。

三種增長(zhǎng)戰(zhàn)略

這是一家2011年創(chuàng)業(yè)的企業(yè)——智慧樹網(wǎng)。2017年，他們覆蓋了全國(guó)1000家高校，服務(wù)的學(xué)生超過500萬，但是企業(yè)開始出現(xiàn)增長(zhǎng)的瓶頸，更重要的是，企業(yè)很難獲得更好的盈利。

東鵬飲料在這方面做了很好的探索，它的主營(yíng)業(yè)務(wù)是能量水，大家熟悉的“困了累了，喝東鵬特飲!”這款主營(yíng)產(chǎn)品貢獻(xiàn)了差不多100億的規(guī)模，但是它不會(huì)停留在100億上，于是開始探索新業(yè)務(wù)。今年，東鵬飲料宣布了1+6多品類戰(zhàn)略，比如有了電解質(zhì)飲料“東鵬補(bǔ)水啦”、烏龍上茶，VIVI雞尾酒。上市不到一年的時(shí)間里，“東鵬補(bǔ)水啦”就做到5億的規(guī)模。為什么東鵬飲料的1+6多品類戰(zhàn)略會(huì)很好實(shí)施，因?yàn)樗泻軓?qiáng)的組織能力。東鵬飲料不斷打造的組織能力，讓它做好短期服務(wù)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期服務(wù)能力，并圍繞著個(gè)人和組織的價(jià)值共生，把組織由個(gè)人英雄變成結(jié)合智慧的平臺(tái)。

• 領(lǐng)域（寬域）：在主航道之外，探索新的業(yè)務(wù)組織；
• 位域（深度）：線上線下打通，“實(shí)”與“虛”相融合產(chǎn)生新價(jià)值；
• 時(shí)域（長(zhǎng)度）：更新商業(yè)模式，跨越非連續(xù)性變化。

• 自我約束
• 中和利他
• 致力生長(zhǎng)

這是居然之家的案例。過去幾年，我們都知道大型建材賣場(chǎng)的挑戰(zhàn)是非常巨大的，線下的客流已經(jīng)很少了，所以，居然之家知道它必須拓展它的空間。在主營(yíng)業(yè)務(wù)里面，居然之家做了線上線下打通的動(dòng)作，叫“洞窩”，在線上給大家提供了一個(gè)更大的建材賣場(chǎng)。接著，居然之家開始做產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，讓更多的供應(yīng)商跟它在一起，這樣顧客也更愿意在這里，它就從運(yùn)營(yíng)“場(chǎng)”的一個(gè)價(jià)值，變成了運(yùn)營(yíng)“人”和“貨”的兩個(gè)新增價(jià)值空間。接著，它把組織結(jié)構(gòu)也改了，圍繞“S2B2C”模式的“B”“C”“S”三個(gè)方面構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)，也就是組織的三維結(jié)構(gòu)。居然之家在所有的大型的建材賣場(chǎng)當(dāng)中，走出了自己的路，它的增長(zhǎng)也是很明確的。

結(jié)束語：唯有增長(zhǎng)可以應(yīng)對(duì)變化

最后，我想告訴大家：唯有增長(zhǎng)可以應(yīng)對(duì)變化。因?yàn)樵鲩L(zhǎng)可以幫我們解決這三個(gè)問題，

• 有效經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求計(jì)劃管理；
• 顧客價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略要求組織能力；
• 協(xié)同共生戰(zhàn)略要求組織三維結(jié)構(gòu)和共生文化的能力。