全員參與的重要性
發(fā)布時(shí)間：2024-04-23 16:29:55
以下文章來源于精益管理人 ，作者周洪濤
精益管理人.
本平臺(tái)旨在打造對(duì)精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、智能制造、企業(yè)文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等比較感興趣的企業(yè)管理人士一個(gè)交流互動(dòng)的窗口
關(guān)鍵詞：參與、全體、主動(dòng)、自豪
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、以色列心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼策劃了一場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一半?yún)⑴c者被隨機(jī)分配有編號(hào)的彩票，另一半則拿到空白彩票和一支筆，可以自己寫下彩票號(hào)碼。
抽獎(jiǎng)前，研究人員提出回購(gòu)全部彩票。他們想知道，拿到隨機(jī)編號(hào)彩票的人和自己寫下號(hào)碼的人會(huì)開什么價(jià)。
基于理性預(yù)期，研究人員向兩組人員支付的金額應(yīng)該沒有差別，畢竟彩票是完全隨機(jī)的。每個(gè)號(hào)碼，無論是自選還是分配的，價(jià)值不應(yīng)有區(qū)別，因?yàn)楂@獎(jiǎng)概率都一樣。
然而，答案卻是非理性的。無論國(guó)籍、年齡結(jié)構(gòu)或所得獎(jiǎng)金大小，親手寫下彩票號(hào)碼的人要價(jià)至少高了5倍。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)揭示了關(guān)于人性的重要真相。正如美敦力的比爾·喬治所言："人們會(huì)對(duì)自己參與創(chuàng)造的東西給予更大支持。"
具體來說，認(rèn)為自己親手寫下彩票號(hào)碼獲獎(jiǎng)的信心指數(shù)比隨機(jī)分配的獲獎(jiǎng)指數(shù)高出5倍左右。
這就是參與與未參與、投入情感與未投入情感的區(qū)別，這一潛意識(shí)也與我們想要掌控事物的渴望有關(guān)，這是一種根深蒂固的生存本能。
下面我們就一起看看一些著名企業(yè)推行全員參與的種種舉措，
韋爾奇在通用電氣打造的無邊界組織，群策群力，暢所欲言。鼓勵(lì)全體員工尤其是一線員工頭腦風(fēng)暴、各抒己見，最后在主持人的歸結(jié)形成有價(jià)值的意見和建議，然后請(qǐng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)決策“上”還是“不上”，并立即配置行動(dòng)資源。
會(huì)議要求，不能開成抱怨會(huì)和批斗會(huì)，鼓勵(lì)員工不要責(zé)怪別人，而是想想自己該如何改變現(xiàn)狀。
很多優(yōu)秀企業(yè)非常重視全員參與的重要性，想方設(shè)法通過各種舉措引導(dǎo)員工參與公司工作。
本田的全員Waigaya文化。Waigaya既不是日語也不是英語，本田用它表示一種嘰嘰喳喳的聲音，意思是熱烈地討論，是思緒飛舞的聲音，是主觀和客觀思想碰撞的聲音，是隨意的交流和開放的辯論，是不同意見的產(chǎn)生過程。
在Waigaya的討論中，沒有愚蠢的問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有身份和等級(jí)限制，只有思想碰撞和創(chuàng)新創(chuàng)意。
本田認(rèn)為沒有一個(gè)小問題是不重要的，如果沒有Waigaya這種每一個(gè)員工都能參與的平臺(tái)，個(gè)人的意見便不能得到重視，公司文化的根本和傳承將會(huì)逐漸式微。
京瓷的全員空巴文化。稻盛和夫認(rèn)為在企業(yè)中，一本正經(jīng)的坐在會(huì)議室里，是得不到多少真心話的。
為了增加同事、上下級(jí)的交流，京瓷20層辦公大樓第12層一層樓專門設(shè)置100張榻榻米的空巴室，大家下班以后，弄點(diǎn)清酒，搞點(diǎn)小菜，弄些花生米，也可以在外邊居酒屋、小飯館進(jìn)行，經(jīng)費(fèi)與公司各一半。
唱唱歌、跳跳舞，或大家一起擲擲色子，意在活躍氣氛，拉進(jìn)距離，這樣才能說出心里話。同一個(gè)話題，在白天會(huì)議上和晚上空巴上，同一個(gè)人一定會(huì)講出不同的東西。
豐田的全員改善文化。豐田大力提倡全員改善，以人為本，注重一線員工的培養(yǎng)和教導(dǎo)，把大量的工作任務(wù)和責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)移到進(jìn)行增值工作的工人們身上，相信和鼓勵(lì)員工現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)解決問題。
豐田公司平均每年每位員工大約有8.8條建議被采納，全公司一年有50、60萬條改善建議，這是一條多么宏大的滔滔洪流，一條流金淌銀之河。
本人在負(fù)責(zé)的一個(gè)生產(chǎn)車間，要求工裝治具自己設(shè)計(jì)，標(biāo)語口號(hào)自己提、自己編，改善提案自己想，流水線自己改造，月度重點(diǎn)創(chuàng)新工作自己提，培訓(xùn)課題自己出，頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)品自己選……目的就是盡力打造一個(gè)人人可以自己作主的工作氛圍，提高每一個(gè)人的親身參與度和工作自豪感。
所以，任何事情，必須提高從事該事項(xiàng)全體人員的參與度。因此，文化一般需要全體員工一起討論、提煉、確定；制度、流程需要上下游參與者一起討論制訂；工裝治具需要生產(chǎn)一線的員工思考、親自動(dòng)手制作。
完全抄襲別人的流程、表單、看板、治具終究入不了腦、進(jìn)不了心。
管理，就是讓一個(gè)人都不掉隊(duì)，心靈相通，共同行動(dòng)，才能創(chuàng)造出一個(gè)偉大成功的公司。
偉大的25000里長(zhǎng)征，成功的原因是由于一群人的參加以及相互扶持、鼓勁，單單其中任何一個(gè)人是不可能走下來的。
